Termos e Condições

Bem-vindo à AuraHub! Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições estabelecidos neste Termo de Serviço. Leia atentamente antes de utilizar o aplicativo. Se você não concordar com qualquer parte dos termos, não poderá utilizar nossos serviços.

1. Definições

• AuraHub: Plataforma que oferece serviços de transmissões automatizadas no WhatsApp, criação de chatbots, respostas rápidas e integrações com ferramentas como Google Drive, OneDrive entre outros.
• Usuário: Qualquer pessoa ou empresa que utiliza os serviços da AuraHub.
• Serviços: Funcionalidades e ferramentas oferecidas pela AuraHub, incluindo integrações com plataformas de terceiros.

2. Aceitação dos Termos

Ao se cadastrar ou utilizar os serviços da AuraHub, você concorda em cumprir os presentes Termos de Serviço, bem como as leis aplicáveis. Estes termos podem ser atualizados periodicamente, e é de responsabilidade do usuário revisá-los regularmente.

3. Serviços Oferecidos

A AuraHub oferece:

• Envio de transmissões automatizadas via WhatsApp.
• Criação e gestão de chatbots e respostas rápidas.
• Integrações com ferramentas de terceiros, como Google Drive.
• Suporte técnico e outras funcionalidades voltadas para automação de comunicação.

Os serviços podem ser alterados, suspensos ou descontinuados a qualquer momento, com aviso prévio aos usuários, sempre que possível.

4. Regras de Uso

Os usuários concordam em:

1. Utilizar os serviços da AuraHub apenas para fins legais e em conformidade com os Termos de Serviço.
2. Não utilizar a plataforma para:
   • Enviar mensagens não solicitadas ou spam.
   • Distribuir conteúdo ilícito, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.
   • Praticar atividades que violem as políticas do WhatsApp, Google, Meta ou outras plataformas parceiras.

A violação destas regras pode resultar na suspensão ou cancelamento da conta do usuário, sem aviso prévio.

5. Cadastro e Conta

Para acessar os serviços, o usuário deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta.

6. Uso de Dados

A AuraHub tratará os dados dos usuários de acordo com sua Política de Privacidade. Entre as principais práticas, destacam-se:

• Os dados dos usuários são coletados, armazenados e utilizados apenas para a execução dos serviços contratados.
• Respeitamos as políticas de privacidade do Google, Meta e demais plataformas integradas.

Ao utilizar os serviços da AuraHub, o usuário autoriza o tratamento de seus dados para os fins especificados, incluindo a integração com ferramentas como Google Drive para envio e gerenciamento de arquivos.

7. Responsabilidades

• AuraHub: A AuraHub se compromete a fornecer um serviço seguro, confiável e em conformidade com as leis aplicáveis. No entanto, não nos responsabilizamos por:

  • Erros, interrupções ou falhas nos serviços devido a terceiros, como WhatsApp ou Google.
  • Uso indevido da plataforma pelos usuários.
  • Perdas ou danos causados por decisões tomadas com base nas informações fornecidas pela AuraHub.

• Usuário: O usuário é responsável por garantir o uso adequado da plataforma, cumprir as leis aplicáveis e proteger suas credenciais de acesso.

8. Integrações com Terceiros

A plataforma AuraHub oferece integrações com serviços de terceiros, como Google Drive e WhatsApp. O usuário reconhece e concorda que:

• O uso dessas integrações está sujeito às políticas e termos de cada fornecedor (Google, Meta, etc.).
• A AuraHub não se responsabiliza por falhas ou limitações nos serviços fornecidos por terceiros.

9. Pagamentos e Assinaturas

Alguns serviços oferecidos pela AuraHub são pagos. Ao adquirir uma assinatura, o usuário concorda com os termos de pagamento especificados no momento da contratação.

• A falta de pagamento pode resultar na suspensão ou cancelamento dos serviços.
• Valores pagos não são reembolsáveis, exceto se previsto em contrato ou em casos específicos avaliados pela AuraHub.

10. Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre o conteúdo, design, marcas e funcionalidades da AuraHub são de propriedade exclusiva da empresa. É proibido:

• Copiar, distribuir ou modificar qualquer parte da plataforma sem autorização prévia.
• Usar indevidamente os materiais fornecidos pela AuraHub.

11. Suspensão e Encerramento

A AuraHub se reserva o direito de suspender ou encerrar o acesso do usuário ao serviço caso identifique:

• Violação destes Termos de Serviço.
• Uso inadequado ou prejudicial da plataforma.
• Exigência legal ou determinação judicial.

12. Isenção de Garantias

A AuraHub fornece seus serviços "como estão" e "conforme disponíveis". Não garantimos que:

• O serviço será ininterrupto ou livre de erros.
• As funcionalidades atenderão a todas as expectativas dos usuários.

13. Legislação e Foro

Este Termo de Serviço é regido pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca onde está localizada a sede da AuraHub, salvo disposição legal em contrário.

14. Contato

Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (41) 99277-0706
• Endereço: Rua Cesar Carelli, 90 Pioneiros - Fazenda Rio Grande/PR

Última atualização: 14/12/2024

Ao utilizar os serviços da AuraHub, o usuário concorda com todos os termos acima. Caso não concorde, deve interromper imediatamente o uso da plataforma.